#9030/9229 ◇フレッシュボイス過去ログ
★タイトル (AZA ) 16/09/11 20:34 ( 22)
いつもより多くたらい回しております 永山
★内容
パソコン修理。昨日の書き込みでは、Windowsのバージョンが戻ってしまうと
記しましたが、多分私の勘違い。集荷を依頼したときの説明とごっちゃになってまし
た。アップデートしたWindows10のままのはず。ただ、メーカー側はWind
ows8もしくは8.1のまま使い続けることを推奨しているとか。
問題は代替機の方。借りる手続きをするまでに、三つの窓口を行ったり来たり。尤
も、その原因の一つはこちら側にあるので、あまり文句を言えない。というのも、有料
会員登録していたはずが、父が更新し忘れていたらしく、失効していた(その割に、会
員専用ページにログインできるのは不思議なんですが)。で、再登録のために結構手間
取り、その他確認事項が諸々あって、朝の十時五十分頃から、昼の三時ぐらいまで掛か
って、ようやく代替機を借りる手続きが済んだです。
代替機に関しては、いくつか機種がある中で、修理に出したパソコンと似た感じのを
推薦してもらったんですが、CDドライブがないのが致命的でだめ。何せ、使いたいソ
フトをインストールするにはドライブが必要なので。
結局、CPUがワンランク落ちるけど、サイズが同じぐらいのドライブ付きのを借り
ることに。初期設定を自分でする必要があるみたいだけど、ネット検索でヒットした使
用体験談を読むとほぼ自動的にやってくれるようだから、大丈夫のはず。あ、インス
トールしたソフトは、返却前に自分で消してもいいし、そのままでもカスタマーセン
ター側で消してくれるとの謳い文句。
あと、代替機はWindows8が入っていて、必要があれば8.1にはしていいら
しい。必要な場合というのが判断できないのだけれど。
ではでは。